Управление задачами |
Программа тренинга «Управление задачами».
Цели:
Задачи:
Содержание тренинга.
Прием задачи.
Факты и мнения. Техника активного слушания. Конкретика и измеримая результативность. Критерии SMART. Принятие управленческих решений. Стили руководства. Предпочитаемые и избегаемые стили. Формирование рабочих команд. Оценка умений, знаний, навыков, а также уровня мотивации подчинённого к выполнению задачи. 4 уровня готовности к выполнению задачи. Решение кейсов.
Анализ задачи и ее окружения.
Декомпозиция задачи методом «мозговой штурм». Анализ аспектов задачи методом «4С». Анализ окружения задачи методом «SWOT».
Принятие решения с опорой на значимые факторы. Моделирование бизнес-процессов. Технологическая карта процесса. План исполнения. Последовательные и параллельные подзадачи. Дерево задач и критический путь. Контрольные точки. Метод экспресс-анализа бизнес-процессов. Аудит бизнес процесса. Оптимизация бизнес-процесса. Технологии мозгового штурма. Мэппинг-карты (карты ума). Практика: проведение аудита и оптимизации бизнес-процесса, организация мозгового штурма, построение мэппинг-карты по задаче.
После тренинга вы сможете:
Методы обучения, используемые в тренинге
Ролевые игры, индивидуальная и групповая работа, анализ видеосюжетов, решение кейсов, организация мозгового штурма, отработка навыков.
Регламент тренинга: тренинг рассчитан на 1 день (8 часов).
|